Comprometemo-nos a promover práticas de jogo responsável, garantindo uma experiência segura e equilibrada para todos os nossos usuários.
O jogo responsável é uma filosofia fundamental do SMJogo que visa garantir que todos os nossos usuários tenham uma experiência positiva, segura e controlada em nossa plataforma. Acreditamos que os jogos online devem ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas ou preocupações.
No SMJogo, entendemos que alguns jogadores podem desenvolver hábitos de jogo prejudiciais. Por isso, implementamos diversas ferramentas e medidas preventivas para ajudar nossos usuários a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Nossa abordagem ao jogo responsável é proativa e centrada no bem-estar do jogador.
Se você sente que está perdendo o controle sobre seus hábitos de jogo, procure ajuda imediatamente. O SMJogo oferece ferramentas de autoexclusão e limites de conta para ajudá-lo a manter o equilíbrio.
O SMJogo disponibiliza uma série de ferramentas eficazes para ajudar os jogadores a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Essas ferramentas são fáceis de usar e podem ser ativadas a qualquer momento através da sua conta no SMJogo.
Configure limites diários, semanais ou mensais para o tempo que você passa jogando no SMJogo. Quando o limite for atingido, você receberá um aviso e poderá escolher parar de jogar ou continuar por mais um período específico.
Estabeleça limites para os valores que você pode depositar em sua conta do SMJogo. Esses limites podem ser configurados por dia, semana ou mês, ajudando você a controlar seus gastos com jogos online.
Defina um valor máximo que você está disposto a perder em um determinado período. Uma vez que esse limite seja atingido, você não poderá continuar jogando até que o período expire.
Se você sentir que precisa de uma pausa, pode suspender temporariamente sua conta do SMJogo por um período que varie de 24 horas a várias semanas. Durante esse período, você não poderá acessar sua conta.
Para casos mais sérios, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta é uma medida drástica que impedirá o acesso à sua conta do SMJogo por um período mínimo de seis meses.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. O SMJogo encoraja todos os usuários a estarem atentos a esses sinais em si mesmos e em outros:
O SMJogo reconhece que algumas pessoas podem precisar de ajuda profissional para lidar com problemas relacionados ao jogo. Por isso, mantemos parcerias com organizações especializadas em vício em jogos e disponibilizamos recursos para nossos usuários.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades com jogos, recomendamos procurar ajuda de profissionais qualificados. Existem diversas organizações no Brasil que oferecem suporte gratuito e confidencial para pessoas com problemas de jogo.
O SMJogo leva muito a sério a proteção de menores de idade. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos maiores de 18 anos. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade para garantir que menores não tenham acesso aos nossos jogos.
Pais e responsáveis devem estar cientes dos riscos associados aos jogos online e monitorar as atividades digitais de seus filhos. Recomendamos o uso de softwares de controle parental e a educação sobre os perigos potenciais dos jogos online para menores.
Como operadora responsável, o SMJogo investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento de melhores práticas para o jogo responsável. Trabalhamos em colaboração com especialistas em vício em jogos, reguladores e outras partes interessadas para melhorar constantemente nossas políticas e ferramentas.
Nosso compromisso com o jogo responsável vai além do cumprimento de regulamentações. Acreditamos genuinamente que nossa responsabilidade é criar um ambiente onde os jogos sejam sempre divertidos, seguros e sustentáveis para todos os usuários do SMJogo.
Se você está preocupado com seus hábitos de jogo, não hesite em procurar ajuda:
Acesse sua conta no SMJogo para configurar: